Гарантийное обслуживание торговых автоматов
Торговые автоматы производства группы компаний Инфотехника надежны и неприхотливы в эксплуатации и обычно требуют только заправки товарами и инкасации денежных средств из купюроприемника.
На всю продукцию группы компаний Инфотехника предоставляется гарантия 6 месяцев. Почему 6? - по нашим расчетам-это время их окупаемости.
Все наши торговые автоматы снабжены системами самоконтроля, осуществляющими поиск неисправности до узла. Гарантийное обслуживание торговых автоматов заключается в поузловой смене механизмов и агрегатов (купюроприемники, монетоприемники, мониторы, стекла и т.д.), вышедших из строя. Высокая оперативность действий по устранению неисправностей достигается нашей сервисной службой за счет того, что необходимые запчасти находятся на нашем складе. Это позволяет существенно сократить время простоя оборудования.
Все наши торговые автоматы надежно защищены от всевозможных внешних воздействий, будь то фальшивые купюры или люди с электрошоккером. В каждом торговом автомате создана надежная система тестирования внешних воздействий. Все подделки фильтруются, на высоковольтные разряды автоматы просто не реагируют, также невозможен доступ ко внутренним частям и механизмам автоматов.
Но, к сожалению, как говорится "против лома". К нам привозили разбитые автоматы, оставленные хозяевами без присмотра. Жуткое зрелище. Раскрошенные панели, смятые металлические профили со следами ударов кувалдой или лома долго сопротивлялись натиску тупой, грубой силы. Автоматы представляли собой выпотрашенные рыбины, из которых вырвали все более-менее стоящее. К слову, электроника из таких автоматов тоже представляла собой страшное зрелище, ведь с ней не церемонились. Однако, она продолжала работать!!!
Поэтому лучшая защита от вандализма - это присмотр. Со своей стороны, мы сделали то, что смогли предусмотреть: защитили электронику от помех, предусмотрели в программе отключение неисправной электроники и т.д.
По окончании срока гарантии мы оказываем пост гарантийное обслуживание автоматов на протяжении всего срока службы.
Для вашего обслуживающего персонала мы предлагаем пройти бесплатное обучение по использованию, настройке и уходу за торговыми автоматами группы компаний Инфотехника.
Торговые автоматы << - Вернуться на главную страницу.
По всем вопросам можно обращаться по телефону (4912) 98-43-79 или e-mail: info@kbinfo.ru